Залиште заявку
Ми хочемо, щоб ви були задоволені своїм навчанням, тому протягом 14 днів гарантуємо повернення коштів за всі курси, придбані на iteducation.courses
Зробити повернення можна при умові, що запит відповідає правилам нашої політики повернення коштів.
Більше інформації про нашу політику повернення коштів можна знайти нижче
Запит на повернення коштів направляється на пошту [email protected]
В листі вкажіть ваш email, на який зареєстровано акаунт, ПІБ, курс за який ви хочете повернути кошти. Дочекайтесь відповіді Служби підтримки та дотримуйтесь інструкцій, що отримаєте електронною поштою.
Процедура повернення коштів займає 30 календарних днів з моменту схвалення заявки. Щоб дізнатись статус напишіть на пошту [email protected]
Хоча наша 14-денна політика повернення коштів дозволяє студентам навчатися без ризику та більш впевнено, ми також повинні захистити платформу від зловживань та забезпечити надійний графік платежів лекторам та методистам, тому ми не обробляємо запити на повернення коштів, отримані після періоду повернення коштів.
Ми залишаємо за собою право на власний розсуд обмежити або відхилити запити на повернення коштів у випадках, коли вважаємо, що є зловживання поверненням коштів, включаючи, але не обмежуючись наступним:
1. Значна частина курсу була використана або завантажена студентом до того, як було оформлено вимогу на повернення коштів;
2. Студент подав кілька запитів на повернення коштів за один і той самий курс;
3. Користувачі, чиї облікові записи були заблоковані або доступ до курсів яких закритий через порушення Умов використання або Договору публічної оферти.
1. В який термін студент може вимагати повернення коштів – 14 днів з початку активної фази курсу;
2. Чи буде здійснено повернення коштів, і якщо так, то в якому розмірі та якого типу – повернення коштів відбувається в повному обсязі з врахуванням банівських комісій за переказ. Повернення коштів здійснюється тим же методом, яким було здійснено покупку. Ми завжди повертаємо кошти лише тим методом оплати, яким ми отримали від вас кошти. Наприклад, якщо ви оплатили послугу карткою VISA/MASTERCARD, повернення коштів здійснюється шляхом скасування транзакції (refund), і, в результаті цього, повернення може бути виконано лише на вашу карту VISA/MASTERCARD. Терміни повернення залежать від того, яким методом оплати було здійснено.
3. Чи є повернення коштів за курси зі знижкою – повернення відбувається на загальних умовах;
4. Хто сплачує банківські комісії – користувач, який ініціює повернення коштів. Під час оформлення повернення може утримуватися сервісний збір або комісія банківської платіжної системи за повернення коштів, які утримуються з суми, яка підлягає поверненню.
5. Чи можна повернути курс? Які умови повернення коштів? – Ми хочемо, щоб ви були задоволені своїм навчанням, тому протягом 14 днів гарантуємо повернення коштів за всі курси, придбані на iteducation.courses
Останнє оновлення цієї Політики: 08 лютого 2024 року.
Залиште заявку
Замовити зараз
Порядок Політика відшкодуванняНавчальний курс за найкращою ціною.